Que no es nuevo Noticias de que esas molestas pegatinas que dicen «la garantía queda anulada si se quitan» que a veces se ven sobre los agujeros de los tornillos de los portátiles son ilegales, ya que violan el derecho a la reparación. Y, sin embargo, algunas empresas insisten en seguir amenazando con anular la cobertura de la garantía si se atreve a abrir la carcasa exterior del portátil.
Tres importantes fabricantes de PC para juegos, GPU, placas base y otros accesorios para PC que usan estas etiquetas y tienen un lenguaje ominoso en sus garantías oficiales: ASRock, Zotac y Gigabyte – recién recibido cartas de la FTC que básicamente dicen: «Basta».
En palabras de la FTC, se insta a cada empresa «a revisar sus materiales promocionales y de garantía para asegurarse de que dichos materiales no afirmen o impliquen que la cobertura de la garantía está condicionada al uso de piezas o servicios específicos».
En Garantía actual de ASRockLa primera línea dice: «La garantía del fabricante quedará sin efecto si los productos se modifican, dañan o alteran de alguna otra manera, por ejemplo, si se abre la carcasa exterior o si se instalan o eliminan piezas o componentes opcionales adicionales». A día de hoy, las tres empresas denunciadas tienen una amenaza redactada de forma similar en la letra pequeña de la garantía.
En cartas a ASRock, Zotacy GigabyteLa FTC afirma que ha «copiado y conservado las páginas en línea en cuestión y planea «revisar la garantía escrita y los materiales promocionales de su empresa después de 30 días». Si alguna empresa no corrige alguna práctica de garantía cuestionable o lenguaje amenazante, «podría resultar en una acción de cumplimiento de la ley».
Dentro de 30 días, con suerte veremos a ASRock, Zotac y Gigabyte actualizar las políticas de garantía y comenzar a eliminarlas. ilegal pegatinas.
¿Por qué es importante su derecho a reparación?
Esta no es la primera vez que la FTC envía cartas para recordarles a las empresas que las etiquetas que dicen «la garantía queda sin efecto si se quitan» son ilegales. En 2018, la FTC envió cartas para recordarles a las empresas que las etiquetas que dicen «la garantía queda sin efecto si se quitan» son ilegales. La FTC envió cartas A Nintendo, Sony, Microsoft, AsusHTC y Hyundai. Y si las empresas todavía hoy están intentando desafiar las prácticas de garantía ilegales, probablemente esta no será la última vez que la FTC tenga que enviar cartas.
Pero ¿por qué es importante? ¿Por qué vale la pena que la FTC proteja diligentemente su derecho a reparación?
El mayor incentivo para la mayoría de las personas es de naturaleza financiera. Hoy en día, los dispositivos electrónicos son caros, ya se trate de computadoras portátiles, teléfonos inteligentes u otros dispositivos.
Y, a menudo, podría prolongar la vida útil de estos costosos dispositivos si simplemente pudiera llevarlos a alguien para que los repare o repararlos usted mismo. Lamentablemente, muchas piezas están pegadas o verá pegatinas aterradoras que dicen «la garantía queda anulada si se quita» que le impiden a usted o a otra persona reparar el dispositivo, y es posible que termine comprando un dispositivo completamente nuevo como resultado.
El movimiento «derecho a reparar» trabaja no solo para proteger su derecho a desatornillar la cubierta de su computadora portátil y limpiarla de polvo o reemplazar un componente defectuoso, sino también para hacer más fácil y accesible la reparación de sus propios dispositivos o llevarlos a un técnico de reparación externo.
Y, básicamente, mantener sus dispositivos actuales durante más tiempo es mejor para su billetera y para el medio ambiente.